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Comportamiento del consumidor de la educación privada y problemática de la comercialización de servicios educativos en el mercado educativo peruano
Autor: Hugo Díaz Díaz
Año: 2004
Sumilla: Ponencia del autor en el Seminario Internacional de Management de Servicios Educativos. Estrategias de marketing y gestión aplicadas a las instituciones educativas. El autor presenta un diagnóstico breve sobre la demanda de la educación privada en el país, la misma que ha disminuido frente a la oferta existente siendo uno de los factores que la población escolar tiende a estabilizar su crecimiento por factores demográficos. Presenta una tipología de clientes de los servicios educativos privados, factores que influyen en el comportamiento del cliente, el perfil del consumidor y algunas estrategias de marketing.